Спутниковое Телевидение + Интернет весь мир у вас на экране       

Мы продолжаем переход на единый бренд «Телекарта». И с 10 октября для всех абонентов заработал единый номер контактного центра: 8-800-100-104-7. «Спутниковое телевидение «Телекарта» приветствует вас!» - с новым приветствием, в исполнении легендарного российского актера и мастера дубл@жа Никиты Юрьевича Семёнова-Прозоровского, начинается история знакомства и обслуживания абонентов. Голосовой помощник «Телекарты» стал более функциональным и структурированным. Любой позвонивший без труда получит нужную информацию, не дожидаясь ответа оператора. Мы вывели в главное меню самые востребованные блоки: • Пакет «Безлимитный» – «1» • Клуб абонентов с приоритетным обслуживанием – «2» • Остаток средств и информация о подписке – «3» • Всё о тарифах, способах оплаты, о «Телекарте Бонус» на кнопке «4» • Обещанный платеж – «5» • «Телекарта Онлайн» – «6» • Восстановление вещания – «7» • Акции и спецпредложения – «8» • Дополнительные пакеты и сервисы – «9» Время ожидания абонентов на линии существенно сократится. Для абонентов пакетов «Безлимитный» и «Безлимитный Восток HD» предусмотрено приоритетное обслуживание. Голосовой помощник «Телекарты» приобрел не только новую функциональную начинку, но и стал более «человечным» и дружелюбным. В голосовых сообщениях мы записали важную информацию простым и понятным языком. Мы постарались, чтобы сочетание фоновой музыки и приятного голоса диктора способствовало формированию дружественной атмосферы при звонке в «Телекарту». Обратите внимание! При звонках на номера 8-800-100-100-6 и 8-800-100-200-6 звучит автоинформирование о необходимости обратиться по единому номеру «Телекарты». Надеемся, вам понравится!